红木家具“私人定制”渐流行

“私人定制”这个概念由来已久，中国古代皇家贡品、官窑瓷器便是当时皇室及上流社会“私人定制”的典型案例。如今，在服装、座驾、皮包等众多奢侈品领域，“私人定制”已经是奢侈品彰显其品牌文化深层内涵的基本手段及重要终端销售模式。近期，在红木家具市场，“定制”也逐渐流行起来。记者近日在一些卖场的红木家具专区看到，有一些正在展示的家具贴着“私人定制”的标签。在向商家问及可否定制家具时，有不少商家表示完全可以根据客户的要求定制个性化的红木家具。

据调查显示，目前，有企业30％的销售渠道为私人定制。据一位销售人员介绍，如果选择定制，从选材，到风格设计，都可以按照客户的要求进行定制，甚至有些商家还专门聘请了设计人员，可以按照客户家庭装修的风格为客户设计不同风格的家具。

据了解，自2011年下半年开始，定制红木家具的人开始逐渐增多。一位选择定制红木家具的消费者告诉记者，之所以选择定制，主要是因为在卖场看到的展示的家具并不适合自己家庭的设计和风格。记者了解到，多数选择定制的消费者都是对于个性化要求高，或者对家庭装修风格具有比较严格的要求和设想的人士。

对此，一位业内专家认为，每一件定制的产品都以其不可复制的艺术性与生命力，这是流水线出来的产品无可比拟的。而选择“私人定制”的客户，大多强调个性的生活方式，这是目前比较时尚的消费方式，与高端人群的消费心理比较吻合。

同时，也有不少消费者认为，红木家具就应该定制，“用机器流水线生产，红木家具就没有原来的文化内涵了。”一位消费者告诉记者。据商家介绍，现在消费者对红木家具所蕴含的文化内涵有了更深厚的认识，这种认识让他们不再被动接受生产企业抛售的流水线理念。

另外，有业内人士认为，定制家具的保值升值潜力也较大，选择“私人定制”，也是消费者投资心理成熟的表现之一。

定制，个性与文化是主要诉求；有利市场发展，是机遇，也是挑战。

红木家具蕴含的手工工艺、稀有材料、文化内涵等特征被“定制”的模式更为清晰直接的呈现出来。这些特征又成为人们追求个性化生活方式最为有效的诉求点，直接催生消费者对定制家具的青睐，而对于企业，由于红木家具自身的高端属性，建立维护高端消费群体，成为企业在市场销售环节的共识与基本操作手法，“私人定制”也可算是企业长久守护行为后的一次小小质变。而在市场竞争中，企业自身对于产品、设计、服务、终端渠道、品牌建设等一系列环节的提升也为开辟“私人定制”市场储蓄了能量基础。

“私人定制”是红木家具走向奢侈品的一种前奏与预示。然而，这也意味着新的挑战与危机。一方面，通过定制可以更好地建立和客户的联系，同时提升自己产品的品质和影响力。而另一方面，定制意味着客户更高的要求。“选择定制的客户往往比较挑剔，自己对于红木比较在行甚至会邀请专家鉴定，被要求返工也是常见的事。”一位商家告诉记者。

如何为红木家具消费市场提供更多选择和个性化服务模式，如何实现品牌价值的拓展、竞争能力的提升，都是“私人定制”对红木企业的“硬实力”与“软实力”提出的更高要求。